プライバシーポリシー

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。）などから収集することがあります。

加えて、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

• お問い合わせフォーム、電子メール、電話等からのご連絡時の情報
• オンライン会議ツール等を利用したヒアリング時の情報
• SNSアカウント情報（アカウント名、アクセストークン、プロフィール情報等）
• 投稿代行に必要な素材（画像、動画、テキスト、企業ロゴ等）
• Cookie、Webビーコン等の技術により自動的に収集される情報
• アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報等

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 当社サービスの提供・運営のため
2. SNS投稿の作成および投稿代行業務の遂行のため
3. 投稿スケジュールの管理および実施のため
4. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
5. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
6. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
7. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
8. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
9. 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
10. 投稿内容の企画、制作、編集のため
11. 投稿効果の分析およびレポート作成のため
12. サービス品質の向上および新規サービスの開発のため
13. 上記の利用目的に付随する目的

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
   • 利用目的に第三者への提供を含むこと
   • 第三者に提供されるデータの項目
   • 第三者への提供の手段または方法
   • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
   • 本人の求めを受け付ける方法

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の業務を外部事業者に委託することがあり、業務遂行に必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。

• SNS投稿用のコンテンツ制作業務（デザイナー、ライター、動画クリエイター等）
• サーバー管理および保守業務
• カスタマーサポート業務
• 決済処理業務
• マーケティング・広告配信業務

当社は、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理を徹底いたします。

本サービスでは、ユーザーのSNSアカウント（Instagram、Facebook、X（旧Twitter）、TikTok、LINE等）への投稿代行を行うため、必要最小限の範囲でアカウント情報（アカウント名、アクセストークン、API認証情報等）を取り扱います。

これらの情報は、投稿代行業務の遂行のみに使用し、ユーザーの明示的な同意なく第三者への提供や目的外利用は一切行いません。

当社は、SNSアカウント情報について厳重なセキュリティ対策を講じ、不正アクセスや情報漏えいの防止に努めます。

業務完了後またはご契約終了後は、合理的な期間内に当該情報を削除いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている場合はこの限りではありません。

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。

当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

• 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止する技術的対策（暗号化、ファイアウォール、アクセス制限等）
• 個人情報を取り扱う従業員および委託先への適切な監督と教育
• 個人情報の取り扱いに関する社内規程の整備と定期的な見直し
• 個人情報保護責任者の設置
• セキュリティシステムの定期的な点検と更新

当社は、本サービスの利便性向上、アクセス解析、広告配信等のため、Cookie（クッキー）、Webビーコン等の技術を使用することがあります。

Cookieとは、ウェブサイトがユーザーのコンピューターに一時的にデータを保存する仕組みです。これにより、ユーザーのアクセス状況や利用環境を把握し、サービスの改善に役立てます。

Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することができますが、一部のサービス機能が正常に動作しない場合があります。

当社は、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールでは、Cookieを使用してデータが収集されますが、個人を特定する情報は含まれません。詳細については、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は、収集した個人情報を統計的に処理し、個人を識別できない形式（匿名加工情報）に加工した上で、サービス改善、マーケティング分析、業界動向の把握等の目的で利用することがあります。

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保管し、目的達成後は速やかに削除または匿名化します。

ただし、法令により保存が義務付けられている場合、または紛争解決のために必要な場合は、当該期間保管することがあります。

当社は、原則として未成年者から個人情報を取得する場合、親権者等の法定代理人の同意を得るものとします。未成年者が親権者等の同意なく個人情報を提供した場合、親権者等は当社に対し、当該個人情報の利用停止または削除を請求することができます。

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上での告知またはメールにて事前にお知らせいたします。

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社ウィズモー　個人情報保護窓口
住所：〒150-0062　東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609
社名：株式会社ウィズモー
代表取締役：小倉和
担当部署：個人情報保護管理部門
ウェブサイト：https://withmo.co.jp
Eメールアドレス：info@withmo.co.jp
受付時間：平日 10:00～18:00（土日祝日を除く）

制定日：2025年12月25日
最終改定日：2025年12月25日

株式会社ウィズモー
代表取締役　小倉和