2025.08.19

住宅会社が月3棟増やすWeb戦略

皆さんこんにちは。
ウィズモーの小倉です。

今回は、住宅会社がネットを活用して月3棟の契約増加を目指すためのWeb戦略についてお話しします。
スマホの普及によりお客様の行動が大きく変わった今、どのように選ばれる会社になるか、そのヒントをお届けします。

【目次】
・住宅業界が直面する変化とWebの必要性
・地域No.1住宅会社はこうしてWeb集客を成功させた
・工務店のWeb集客成功の3つのポイント
・広告✕LP✕改善のサイクルで来場数を最大化する
・これから工務店・住宅会社がWeb集客に取り組むなら
・未来を見据えた住宅会社経営とWeb戦略
・まとめ

住宅業界が直面する変化とWebの必要性

住宅業界は今、大きな転換点に立っています。
以前は家を建てたい人が住宅展示場へ行き、チラシを見て資料を取り寄せるのが当たり前でした。
しかしインターネットが普及し、スマホがどの世代にも浸透した今、家づくりを考える人の行動は大きく変わりました。
家を建てたいと思った時、ほとんどの人がまずスマホで調べます。
住宅会社のホームページを見たり、SNSやYouTubeで施工例や住んでいる人の声をチェックするのです。
わざわざ展示場に行く前に、どこで建てるかをかなり絞り込んでしまう人が増えています。

この変化は地方でも同じです。
都会ほどスマホが浸透しているわけではないと言われることもありますが、実際は地方ほどネットで情報を集めてから行動する人が多いとも言われます。
展示場やモデルハウスが少ない地域では、ネットで情報を得るしか選択肢がないからです。

それなのに、まだ多くの住宅会社は紙のチラシや紹介に頼り切っています。
もちろんチラシは大切ですが、それだけでは不十分です。
お客様は家を建てる前に徹底的に調べています。家族で夜にスマホを見ながら話し合うことも普通です。
もしホームページやSNSで十分な情報がなかったら、検討の土俵にすら上がれない可能性があります。

つまり住宅会社にとって、ホームページやネット広告は単なる名刺代わりではなく、お客様に見つけてもらい、選んでもらうための生命線です。
今後もこの傾向は強まり、数年後にはネットでの情報発信に力を入れた会社だけが生き残るとも言われています。
地域で選ばれる住宅会社になるには、今のうちにWeb集客を強化することが欠かせない時代になっています。

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地域No.1住宅会社はこうしてWeb集客を成功させた

地域で一番人気の住宅会社になるには、やみくもに広告を出したり展示場を増やしたりするだけでは難しいです。
実際に中国・四国地方で地域ナンバーワンと言われる工務店のL社も、昔はホームページをきれいに作って終わりにしていました。
ホームページを見たお客様が増えるのを待っていたのです。
しかし結果はあまり変わらず、なかなか来場にはつながりませんでした。

L社が変わったのは、ただホームページを置いておくだけではなく、どうやってお客様に見つけてもらうかを本気で考えたときです。
まず、検索したときに自分たちの会社がちゃんと出てくるようにリスティング広告を始めました。
これは例えば「〇〇市注文住宅」とスマホで調べた人に、自分たちのページが目立つように出せる仕組みです。
さらに、広告を見た人をどのページに案内するかも工夫しました。

ただのホームページではなく、資料請求や見学予約につながる専用のページ（ランディングページ）を作り、お客様が自然と知りたい情報を順番に見てもらえるようにしました。
例えば価格を気にする人には価格のことを先に説明し、デザインを気にする人には施工例を先に見せるなどです。
こうすることで「ここで話を聞いてみようかな」と思ってもらいやすくなりました。

さらに、広告がどれだけ見られたか、何人がページを開いて、そこから何件予約が入ったかを毎月しっかりチェックしました。
そしてもっと見られるように広告の言葉を変えたり、ページの写真を変えたりしてどんどん改善を続けました。
その結果、L社はネットからの集客が10倍になり、1組あたりの来場コストは以前の4分の1にまで下がったのです。
地域ナンバーワンになれたのは、地道な工夫をずっと続けてきたからです。

工務店のWeb集客成功の3つのポイント

ただホームページを持っているだけでは、なかなかお客様は集まりません。
ネットから来場予約を増やすためには、この3つをきちんとやることが大切です。
どれか一つ欠けても効果は半分になってしまいます。
逆にこの3つをそろえて続けると、少ない費用でしっかり集客できる会社になります。

来てほしいお客様にピンポイントで広告を出す

リスティング広告は、GoogleやYahooで検索したときに出る広告です。
例えば「〇〇市注文住宅」や「〇〇市平屋」とスマホで調べた人だけに、自社の広告を見せることができます。
北海道に住んでいる人に広告を出しても、そこでは家を建てられないのでお金の無駄になってしまいます。
リスティング広告なら、自分たちの地域で家を建てたいと思っている人にだけ広告を見てもらえます。
だから少ない広告費でも無駄なく集客できるのです。

見込み客を自然に予約へ導くランディングページ

広告をクリックした人がどのページを見るかもとても大切です。
普通のホームページは会社案内や施工例、ブログなどいろいろな情報がバラバラにあります。
お客様が自分で必要な情報を探さなければならず、面倒になって他の会社に行ってしまうことも多いです。
ランディングページはチラシのように一枚で完結する特別なページです。
上から下にスクロールするだけで、知りたい情報が順番に並んでいるので、自然と理解が深まり「この会社に話を聞いてみたい」と思いやすくなります。
価格が気になる人には価格を先に、デザインを見たい人には施工例を先に見せるなど、ターゲットに合わせて作れるのも強みです。

数字を見て地道に改善する

広告やページを作っただけでは、そこで終わりではありません。
どれだけ広告が表示されたか（インプレッション）、その中で何人がクリックしたか（クリック率）、ページを見たうち何人が予約をしたか（コンバージョン率）を毎月しっかり確認します。
数字を見ればどこが弱いのかがすぐに分かります。
例えばクリック率が低ければ広告文をもっと目立つ言葉に変える。
予約が少なければページの写真や説明の順番を変える。
こうして少しずつ良くしていくことで、同じお金でももっと多くの予約を取れるようになります。
これを続けられる会社が、地域で選ばれる強い工務店になっていきます。

広告✕LP✕改善のサイクルで来場数を最大化する

ネットを使ってお客様を増やすには、ただ広告を出したりホームページを見てもらったりするだけでは足りません。広告、LP、改善の3つを組み合わせて何度も繰り返すことで、来場予約はどんどん増えていきます。

来てほしいお客様にだけ広告を見せる

ネット広告は、検索した人にだけ出すことができます。
「〇〇市注文住宅」や「〇〇市平屋」と調べた人だけに、自社の広告を見てもらえるのでお金が無駄になりません。
チラシを何千枚もばらまいて、いつ建てるかも分からない人に配るよりずっと効率的です。家を真剣に考えている人にピンポイントで届くので、少ない広告費でもしっかり効果が出ます。

見込み客を自然に予約へつなげるLP

広告をクリックしたお客様を案内する先が大事です。
普通のホームページはいろいろな情報がバラバラにあって、お客様が欲しい情報を自分で探さないといけません。
多くの人は面倒だと感じてページを閉じてしまいます。
ランディングページ（LP）は、チラシのように一枚で完結するページです。
上から順番に見てもらうだけで自然に会社の魅力や家の良さが伝わり、最後には予約ボタンがあるので「ちょっと話を聞いてみようかな」と思ったその場で申し込んでもらいやすくなります。

数字を見ながら何度も改善する

広告やLPは作ったら終わりではありません。
どれだけ広告が見られたか（インプレッション）、その中で何人がクリックしたか（クリック率）、ページを見た人のうち何人が予約したか（コンバージョン率）を必ず確認します。
そして広告の言葉や写真を変えて試してみます。
これを何度も繰り返すことで、同じお金でもどんどん予約が増えるようになります。
広告を出す、LPでしっかり伝える、数字を見て改善する。
このサイクルを止めない会社だけが、地域で一番選ばれる工務店になっていきます。

これから工務店・住宅会社がWeb集客に取り組むなら

これから工務店や住宅会社がネットを使ってお客様を集めたいなら、まずは小さく始めてみるのが良いです。
いきなり大きな広告費をかけると、どこを直したらいいのかも分からずにお金だけが減ってしまうかもしれません。
少ないお金で始めて、数字をしっかり見ながら少しずつ増やす方が安全で、長く続けられます。

例えば、最初は月に5万円から10万円くらいの広告を出してみます。
そして、どれくらいの人が広告を見てくれたか、何人がクリックしてページを開いてくれたか、そこから何件の予約が入ったかを毎月チェックします。
数字を見て「広告の言葉をもっと目立つものにしよう」「ページにもっと施工例を入れよう」と小さく改善していきます。

こうやってコツコツ続けていくと、同じ広告費でもどんどん来場予約が増えていきます。
最初は広告費が少しもったいないように感じるかもしれませんが、これが将来の安定につながります。
紙のチラシは配ったら終わりですが、ネットなら改善してもっと良くできるので、お金の使い方がうまくなっていきます。

そして大事なのは、会社全体でネット集客に取り組むことです。
経営者だけが数字を見ていても、お客様と話をする営業さんやプランを考える設計さんがそれを知らなければ、本当にお客様が何を求めているかが分からなくなります。
営業や設計の人と一緒に「どんな家をどんな人に売りたいのか」「どんな言葉や写真が響くのか」を話し合いながら進めると、もっと強い集客の仕組みが作れます。

これから家を建てる人は、ネットでじっくり調べてから動きます。
だから今からネットに力を入れておけば、2年後3年後には地域で一番に選ばれる工務店になれるチャンスがあります。
大きな目標を持ちつつ、小さく試して数字を見ながら育てていく。
これがこれからの住宅会社に必要なネット集客のやり方です。

未来を見据えた住宅会社経営とWeb戦略

住宅会社の経営は、これからますます先を読んで動くことが大事になります。
今まで家を建てるお客様は、まず住宅展示場やモデルハウスを見てから話を進めるのが普通でした。
ところが今はスマホで調べるのが当たり前です。
家族みんなで夜にスマホを見ながら話し合って、どの会社に話を聞きに行くかを決める人がとても増えました。
特に若い夫婦はまずネットでじっくり調べるので、ネットでしっかり情報を届ける会社だけが最初の選択肢に入ります。

ある地域No.1の工務店の社長さんは「これからどういう会社が勝つかは、東京を見ればわかる。
東京ではネットで集客するのが普通だから、数年後は地方も必ずそうなる」と話していました。
東京や大阪で起きていることは、時間が経つと地方でも同じように起きます。
だから早くからネットに力を入れれば入れるほど、他の会社より先に進めるのです。

もう一つ大事なのは、スマホやネットの中身自体がどんどん変わっていくことです。
昔はパソコンでホームページを見るのが普通でしたが、今はほとんどの人がスマホで調べます。
最近は動画を見て決める人も増えました。
おしゃれな写真だけでなく、社長さんや現場監督が話している動画を見て「この会社なら安心」と感じて選ぶケースが多くなっています。

これからの住宅会社経営は、こうした変化を先に読んで動くかどうかで大きな差がつきます。
ネットをただやるのではなく「いつどう変わるのか」「どういう情報をどんな形で出せばお客様が安心するのか」を考えて進めるのが大事です。
先手を打って準備をしている会社だけが、これからの地域で一番選ばれる存在になっていきます。

まとめ

住宅業界は今、スマホやネットの普及でお客様の家づくりの始め方が大きく変わりました。
展示場に行く前にネットで徹底的に調べる人が増え、情報発信に力を入れた会社だけが選ばれる時代です。
地域No.1の工務店は、リスティング広告で来てほしいお客様にだけ広告を出し、LPで自然に予約へ誘導します。
さらに数字を見ながら広告やページを改善し、集客を10倍に伸ばしました。
これからは小さく始めて数字を見て育てること、全員で方向を合わせて進めることが重要です。
先を読んで動ける会社だけが、地域で一番に選ばれていきます。