工務店の集客方法が変わる|LLMO対策でAIに選ばれる会社へ

結論:これからの工務店の集客方法は「AIに選ばれるか」で決まる

動画の冒頭で小倉は「今みなさんの集客に直結するのが、AIに選ばれるかどうかだ」と話しています。Google検索の順位をどれだけ上げても、AIが自社を紹介してくれなければ問い合わせにはつながらない。そこで必要になるのがLLMO対策だ、という問題提起から動画は始まります。

LLMOはLarge Language Model Optimization(ラージ・ランゲージ・モデル・オプティマイゼーション)の略。小倉は「簡単に言えば、AIに見つけてもらいやすい発信の仕方」と説明しています。これまで取り組んできたSEO・MEOとの関係は、次のように整理されていました。

略称 見られている場所 やること
SEO Googleの検索結果 検索されるキーワードに合うページ・コラムを作る
MEO Googleマップ 地図上で上位に表示されるようにする
LLMO ChatGPTなどのAI、検索結果上部の「AIによる概要」 AIが見つけて引用しやすい書き方・自社情報の出し方をする

そして結論は意外に単純だと語られます。普段お客様と現場で話していること、よく聞かれることをそのままブログに書く。これがLLMO対策の中心だ、という内容です。

なぜ「工務店のSEOが終わる」と言われるのか

動画では具体例として、「大阪市 工務店」「高気密高断熱 ○○エリア 工務店」のように検索すると、検索結果の一番上に「AIによる概要」が表示され、「○○工務店がおすすめです」という形で特定の会社名が挙がるようになってきたと説明されています。

さらに小倉が挙げたのがゼロクリック検索。検索したユーザーがホームページまでたどり着かず、AIが示した答えだけを読んで終わってしまうケースが増えている、という話です。つまり、どれだけ自社サイトを整えても、AIの回答に自社名が載らなければ出会えない読者が増えていく。だからこそ「AIに紹介してもらえる工務店の方が生き残りやすくなる」と語られています。

一方で、動画では「これってまだどこもやっていないので、知っていればめちゃくちゃ簡単にできる」とも話されています。費用感については、話題のテーマなので専門家に依頼すると15万〜20万円くらいかかるのではないか、ただし初期設計は10万円前後でも十分できるはず、という金額感が動画内で語られた数字として紹介されていました(相場の保証ではなく、小倉の見立てとして語られたものです)。知らないために高額を払って無駄な経費が出ている会社もある、という指摘です。

ブログに何を書けばいいのか:現場の会話がそのままネタになる

「何を書けばいいか分からない」という工務店に対して、動画で示された答えは明確です。接客や現場で聞かれる質問と、それに対していつも話している答えを、そのまま記事にする。これが最強だと語られています。

例として挙げられたのは次のような流れです。

  • 「平屋って人気なんですか?」と聞かれる → 自社エリアの平屋の価格相場、流行っている間取り、土地の広さや地域特性を、いつもお客様に説明している通りに書く。タイトルは「平屋ってどうなの?○○県の人気間取り・価格相場・費用を公開」のような形。
  • 「断熱材って何が違うんですか?」と聞かれる → グラスウール、吹き付け断熱、断熱パネル、セルロースファイバーなど種類ごとの長所・短所、価格の目安、そして自社がどういう考えでそれを採用しているかを書く。

小倉は「AIはこういう比較、価格相場、まとめが大好き」と話しています。そして必ず「○○エリアの○○工務店です」というエリア名+社名を、しつこいくらい毎回入れること。どのエリアの、何という会社が書いたまとめなのかをAIが拾えるようにすることで、AIの回答に乗りやすくなるという考え方です。SEOでいう、あまり検索されないキーワード(ロングテール)を狙う発想の、AI版だとイメージすればよいと説明されていました。

AIに選ばれやすくなる書き方の4つのコツ

動画の中盤では、具体的な書き方のテクニックが挙げられています。

コツ やり方
①結論ファースト 最初の2行で「誰向けの記事か」を必ず書く。例:「○○県で平屋の家づくりに迷っている方へ、高気密高断熱の○○工務店がポイントを解説します」
②Q&A型で書く 「Q:断熱材は何がいいの?/A:種類はいくつかありますが、当エリアでは○○がおすすめです。理由は〜、価格は〜」という質問と答えの形にする
③FAQ(よくある質問)を置く 記事の中に、よくある質問を箇条書きで細かく入れる。AIが拾いやすい形になる
④会話口調で書く 漢字ばかりの「AIが書いたような文章」にせず、お客様に話すときの言葉で書く

小倉は、これはSEO対策とはまったく違う発想になるので注意が必要だと話しています。従来のやり方でブログを量産しても、AIの回答や「AIによる概要」に選ばれないことがある、という点が強調されていました。

AIは「誰が書いたか」も見ている

もう一つ重視されていたのが、書き手の情報です。動画では「AIは何を書いたかも大事だが、誰が書いたかも非常に重要視している」と語られ、記事に次の情報を入れることが勧められています。

  • 会社名と、代表取締役など書いた人の実名・肩書き
  • 一級建築士事務所、建設業許可などの資格・登録
  • 施工実績(棟数や得意分野)
  • できれば顔写真も載せる

「AIはインターネットの口コミ番長のようなもので、本名を出しているか、実績を出しているか、どんな会社なのかを見ている」という表現で説明されていました。大手ポータルサイトの情報が上位に出やすいのも、実名・実績・強みが明示されているからではないか、という見方です。逆に言えば、ポータルに頼らず自社サイトでそれを整えれば、今なら十分戦えるという話でした。

明日からやること

  1. 現場でよく出る質問を書き出す。社長や現場監督に聞き、最低10個、できれば50個(動画内で語られた目安)。
  2. その質問をQ&A形式・解説型のブログやコラムにする。1記事1質問でも構わない。
  3. 各記事にエリア名・社名・書いた人の実名と肩書き・実績を必ず入れる。
  4. 顔写真を出す。透明性が生まれ、AIにも選ばれやすくなると語られています。
  5. 書いた内容をYouTubeショートやInstagramにも転用する。同じ内容をそのまま話して動画にするだけでよい。

特に5番目について、「せっかくLLMO対策で書いた記事を、記事だけで終わらせるのはもったいない」と話されていました。SNSとSEO、そしてLLMOは同じネタで回せる、という整理です。

よくある質問

Q. SEOはもうやめて、LLMO対策に切り替えるべきですか?

動画では「SEOだけでは足りない」という言い方がされており、置き換えではなく上乗せとして語られています。現場の質問をQ&A化した記事はSEOでも検索されやすく、そのままSNSや動画にも転用できるため、同じ作業が三方に効くという説明でした。

Q. 外注するといくらくらいかかりますか?

動画内では、専門家に依頼すると15万〜20万円くらいかかるのではないか、初期設計なら10万円前後でもできるはず、という小倉の見立てが語られています。あくまで動画で話された金額感であり、実際の費用は依頼先や範囲によって変わります。

Q. 文章が苦手でも書けますか?

動画の結論は「現場で話していること、聞かれることをそのまま書くだけ」です。むしろ漢字ばかりの硬い文章ではなく、お客様に説明するときの会話口調のほうがよいと語られているので、接客で話せる内容があれば書けるという立場でした。

まとめ

この動画の要点は、①AIの回答に自社が載るかどうかが集客を左右し始めている、②対策の中身は現場の会話をQ&A形式で記事化することである、③エリア名・社名・書き手の実名と実績を必ず添える、の3点です。まだ取り組んでいる会社が少ないうちに着手できるかどうかが分かれ目だと語られていました。なお動画内では、公式LINEで「工務店・建設業のためのLLMO対策の教科書」を配布中であること、工務店コミュニティ「ウィズモーラウンジ」で勉強会を開いていることも案内されています。

続きや実際のやり取りは動画でご覧ください: YouTubeで動画を見る

記事の書き出しや更新を続ける体力がない、という場合は、工務店×AIの実務は、AI業務代行『マルオくんAI』(株式会社ウィズモー提携)に丸投げできます。

監修:株式会社ウィズモー(工務店の事業促進・社内改善支援)

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